Charte qualité

Notre objectif : votre satisfaction !

Le respect et la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous nous assurons de fournir un service de haute qualité et nous engageons pour l’éthique, la bienveillance et la transparence.

Tous les voyants et médiums du site adhèrent à notre charte qualité. Vous êtes donc assurés de consulter des professionnels sérieux et expérimentés, qui ont à coeur de vous aider.

Des tests de sélection aux systèmes d’évaluation, nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir le meilleur de la voyance. Tous nos experts se sont engagés sur l’honneur à en respecter les dispositions que voici :

EXERCICE DE LA VOYANCE

Tous nos voyants, sans exception, ont été préalablement testés. Ils ont été sélectionnés pour leur don, leur expérience, leurs qualités personnelles et le sérieux de leurs prédictions. Nos voyants s’engagent à exercer leur métier avec objectivité, sérieux et sincérité et à ne pas faire de voyance de complaisance.

TEMPS DE CONSULTATION

Nos voyants s’engagent à répondre aux questions avec clarté et précision. Ils s’interdisent de faire durer artificiellement la consultation. Nos voyants s’engagent à mettre fin à une consultation s’ils ne sont pas en mesure de répondre à une question (absence de ressenti par exemple). Les minutes non utilisées d’un forfait prépayé peuvent être reportées avec le voyant préalablement sélectionné.

SECRET PROFESSIONNEL

Nos professionnels de la voyance sont tenus au secret professionnel. Les consultations sont donc strictement confidentielles et anonymes. En aucun cas les voyants ne peuvent avoir accès aux informations personnelles des consultants.

CODE DE DÉONTOLOGIE

Nos professionnels de la voyance s’engagent à agir avec bienveillance pour faire naître chez le consultant le sens de la responsabilité afin qu’il développe ses potentialités. Ils s’engagent à lutter activement contre l’addiction à la voyance et à respecter scrupuleusement notre code de déontologie.

TARIFS

Dans un désir que la voyance soit accessible au plus grand nombre, nous vous proposons des consultations de voyance à des tarifs justes et abordables.

LIBRE ARBITRE

Nos voyants s’engagent à respecter le libre arbitre de leurs consultants et à les responsabiliser. Leur objectif est d’éclairer les consultants sur leurs possibilités futures afin qu’ils puissent être maîtres de leur destinée.